Подсчет посетителей

Инфракрасные лучи и 3D-сканирование. Системы подсчёта посетителей

 

Чтобы организовать работу торгового предприятия в оптимальном режиме, мало провести маркетинговые исследования и выбрать основную группу товара, определить целевую аудиторию и таргетировать рекламу. Нужно ежедневно анализировать как прибыль, так и конверсию посетителей в покупателей, знать размер среднего чека и своевременно изменять ассортимент сезонных товаров. А ещё – чётко представлять, какое количество гостей заходит в магазин на протяжении дня.

Как всех посчитать?

Понятно, что ни статистический метод, ни принцип ручного подсчёта в наше время давно не используются, сегодня широко применяются подходы, основанные на различных технологических решениях. Это:

  • принцип прерывания инфракрасных лучей;
  • тепловидение;
  • системы на основе искусственного интеллекта и компьютерного зрения;
  • 3D-сканирование.

Каждый из них, обладая определёнными преимуществами, например, соотношение цены-качества, показатели точности, активно используется в ретейле.

Какую технологию выбрать?

Инфраструктура, уровень освещения помещения, колебания температуры, особенности поверхности пола, мебели, ширина прохода. Все эти факторы нужно учитывать при выборе счётчика посетителей. Есть как «капризные», но сравнительно недорогие технологии, так и дорогостоящие, но весьма точные в показателях модели.

  1. Счётчики, работающие по принципу прерывания инфракрасных лучей, просты в установке и сравнительно недорогие. Устроено всё так: основные элементы в основе прибора, передатчик и приёмник работают в паре. Первый передаёт инфракрасный сигнал, а второй его принимает. Если поток прерывается, это считается фактом прохода через рамку, или ворота, счётчика. Они могут подключаться к компьютеру или выводить данные на собственный дисплей устройства; питаться от батареек либо подключаться к сети. Точность показателей – до 98%, она может снижаться, если ширина прохода слишком велика.
  2. Использование тепловизорной технологии также позволяет получить высокую точность результатов наблюдения, но она может уменьшаться при слишком плотных потоках посетителей, колебаниях температуры в помещении. Принцип работы таков: специальные сенсоры превращают человека в тепловое пятно, анализируют его движение в зоне наблюдения, или детекции. Работает в темноте и не показывает сбоев при изменении освещения.
  3. Системы, работающие на основе искусственного интеллекта, тоже используют принцип прерывания инфракрасных лучей, но с более «продвинутыми» настройками. Счётчик создаёт на уровне лодыжки зону для анализа, каждое её пересечение по определённому шаблону анализируется и распознаётся. Она способна распознавать именно движение людей, может работать вне помещения, давать информацию о направлении движения, но точность зависит от освещения.
  4. Компьютерное зрение позволяет анализировать поток посетителей на входе в помещение и помощью двух камер. Они способны распознавать людей в общей массе стереоизображения, легко интегрируются с базами данных и выполняют функцию распознавания лиц. Гибкость инфраструктуры позволяет настроить счётчик практически под любое помещение, но на точность показателей влияет освещение, попадание солнечных лучей, бликов от пола, дверей, мебели в камеру.
  5. 3D-сканирование с помощью специальных сенсоров и потока инфракрасных лучей превращает посетителей в 3D-модели. Технология достаточно дорогая, но гарантирующая высокую точность подсчёта. Может использоваться в помещениях со сложной архитектурой, но выдаёт погрешности, если цвет одежды посетителей совпадает с общим фоном или, как, например, в осенне-зимний период, когда в одежде посетителей преобладают тёмные тона.

Таким образом, каждая из технологий, использующихся для подсчёта посетителей магазина, обладает своими недостатками и преимуществами. Выбор модели счётчика зависит от особенностей инфраструктуры здания, бюджета продавца, необходимости интеграции с другими элементами.